Legende: • Grün = Standard erfüllt   • Amber = teilweise erfüllt oder in Bearbeitung   • Rot = bekanntes Problem

 

4. Bekannte Einschränkungen

Wir sind uns folgender aktueller Einschränkungen bewusst und arbeiten aktiv daran, diese zu beheben:

• Einige Bilder auf der Website verfügen noch nicht über beschreibende Alt-Texte. Wir sind dabei, alle bedeutsamen Bilder mit Alt-Texten zu versehen.

• Tastaturnavigation und Fokusverwaltung hängen teilweise von der Wix-Plattform ab. Wix verbessert seine Unterstützung für Barrierefreiheit laufend; wir verfolgen Updates und setzen Verbesserungen um, sobald diese verfügbar sind.

• Das Calendly-Buchungs-Widget ist ein Drittanbieter-Tool. Obwohl Calendly eine eigene Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlicht und WCAG-Konformität anstrebt, können wir keine vollständige Konformität innerhalb eingebetteter Drittanbieter-Komponenten garantieren. Alternative Buchungsmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 6.

• Einige interaktive Elemente sind möglicherweise nicht mit allen Bildschirmlese-Programmen vollständig bedienbar. Wir überprüfen diese und werden erkannte Probleme beheben.

Wir sind bestrebt, diese Einschränkungen schrittweise zu beseitigen. Unser Ziel ist die WCAG 2.1 Level AA-Konformität für alle von uns direkt kontrollierten Inhalte bis 1. Januar 2027.

 

5. Unsere Stärken

Wir freuen uns, folgende Barrierefreiheitsstärken unserer Website und Dienstleistungen hervorheben zu können:

• Alle Beratungsleistungen werden vollständig remote erbracht, womit physische Zugangsbarrieren entfallen.

• Wir sind flexibel in der Kommunikation: Videokonferenz, Telefon, E-Mail oder schriftlicher Dokumentenaustausch — wir passen uns Ihrem bevorzugten Format an.

• Unsere Website ist mobilfähig und auf einer Vielzahl von Geräten und Bildschirmgrössen darstellbar.

• Der Farbkontrast bei Primärtexten erfüllt die WCAG 2.1 AA-Mindestanforderungen.

• Wir verwenden keine automatisch abspielenden Video- oder Audioinhalte, die nicht pausiert oder gestoppt werden können.

• Unsere schriftlichen Materialien sind in klarer, verständlicher Sprache verfasst und können auf Anfrage in einem alternativen Format bereitgestellt werden.

 

6. Alternativer Zugang und angemessene Vorkehrungen

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugang zu unserer Website oder unseren Dienstleistungen haben oder Informationen in einem anderen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne:

• Dokumente in grösserer Schriftgrösse oder als reinen Text bereitzustellen.

• Ein Telefon- statt eines Videogesprächs zu arrangieren.

• Informationen per E-Mail in einem mit Ihrer Hilfstechnologie kompatiblen Format zu senden.

• Alternative Kommunikationswege zu vereinbaren, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

• Buchungsanfragen direkt per E-Mail oder Telefon entgegenzunehmen, als Alternative zu unserem Online-Buchungstool.

Als kleines, vollständig remote tätiges Unternehmen legen wir grossen Wert auf Flexibilität und eine personenzentrierte Arbeitsweise. Wenn es eine bestimmte Vorkehrung gibt, die Ihnen den Zugang zu unseren Leistungen erleichtert, teilen Sie uns dies bitte mit — wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

 

7. Rückmeldungen und Kontakt

Wir begrüssen Rückmeldungen zur Barrierefreiheit unserer Website und Dienstleistungen. Wenn Sie:

• auf eine Zugangsbarriere stossen;

• feststellen, dass etwas mit Ihrer Hilfstechnologie nicht funktioniert;

• Inhalte in einem alternativen Format benötigen; oder

• eine angemessene Vorkehrung anfordern möchten,

wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir bemühen uns, alle Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

 

E-Mail: theresa@penguinelephantconsulting.com

 

Telefon: +44 7401 222681

 

8. Eskalation und Durchsetzung

Wenn Sie ein Anliegen zur Barrierefreiheit an uns gerichtet haben und mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Behörde in Ihrem Land wenden:

• Schweiz: Fachstelle des Bundes für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB / BFEH) — ebgb.admin.ch.

• Europäische Union: die nationale Durchsetzungsstelle in Ihrem EU-Mitgliedstaat, die für den Europäischen Rechtsakt zur Barrierefreiheit zuständig ist.

• Vereinigtes Königreich: die Equality and Human Rights Commission (EHRC) — equalityhumanrights.com.

• USA: das US Department of Justice (ADA-Beschwerden) oder die zuständige Bundesstaatsbehörde.

 

9. Technische Informationen

Diese Website wurde mit der Wix-Plattform erstellt. Die für die Barrierefreiheitskonformität relevanten Technologien umfassen HTML, CSS und JavaScript, wie sie von Wix gerendert werden. Die Umsetzung der Barrierefreiheit hängt teilweise von den plattformseitigen Barrierefreiheitsfunktionen von Wix ab.

Wir nutzen Calendly als Drittanbieter-Tool für die Terminbuchung. Die Erklärung zur Barrierefreiheit von Calendly ist auf deren Website unter calendly.com einsehbar.

 

10. Unser Testverfahren

Wir überprüfen die Barrierefreiheit unserer Website mit folgenden Methoden:

• Selbstbewertung anhand der WCAG 2.1 Level AA-Erfolgskriterien.

• Manuelle Tests der Tastaturnavigation.

• Prüfung mit browserbasierten Barrierefreiheits-Tools.

• Regelmässige Überprüfung bei wesentlichen Änderungen an der Website.

Wir haben noch kein formelles externes Barrierefreiheits-Audit in Auftrag gegeben. Dies planen wir, wenn das Unternehmen wächst, und werden diese Erklärung entsprechend aktualisieren.

 

11. Aktualisierungen dieser Erklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung zur Barrierefreiheit:

• mindestens einmal jährlich;

• nach wesentlichen Änderungen an der Website; und

• wenn wir Rückmeldungen erhalten, die neue Probleme aufzeigen.

Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Erklärung gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.